دکتر سید سجاد رضوی در این بخشنامه، اعلام کرد: بر اساس دستورالعمل‌های قبلی، نصب پوستر این سامانه در نقاط مختلف مراکز درمانی نظیر سالن‌های انتظار، ورودی اورژانس‌ها، بخش‌های بستری و درمانگاه‌ها الزامی است. این اقدام با هدف تسهیل دسترسی مردم به سامانه 190 برای ارسال پیشنهادات، شکایات، تقدیر و تشکر از خدمات حوزه سلامت انجام می‌شود.